“以不開工為由要挾客戶加錢”、“無故拖延工期累計近一個月”、“裝修合同涉嫌霸王條款”即使客戶手上有了合同也沒用，裝修公司照樣在半路叫你加錢。19日9時許，市民王先生向國際旅游島商報記者反映稱，海南捷誠裝飾裝修公司涉嫌以上述行為欺詐消費者，損害消費者的合法群益。目前?？诠ど滩块T已經(jīng)介入，并對雙方進行調(diào)解。

　　消費者：千挑萬選還是被騙

　　開年后迎來裝修高峰，?？谑忻裢跸壬芏鄻I(yè)主一樣，也在五花八門的裝修市場進行了挑選，選擇了海南捷誠裝飾工程有限公司。據(jù)王先生介紹，他選擇公司后，就根據(jù)設計師周某的方案與之簽訂裝修合同，并根據(jù)雙方約定進行現(xiàn)場水電定位，定位當日就開工。

　　王先生表示，現(xiàn)場水電定位做完之后，他的“噩夢”就開始了。原先約定的3月14日開工，5月13日完工。但在做了水電定位兩天后，裝修公司項目經(jīng)理韓某給王先生打電話說，他們并沒有進場施工，理由是設計師要求王先生加錢，否則不能開工。

　　以為裝修公司早已進場施工的王先生被搞的一頭霧水，因為設計師周某事先根本就沒有主動聯(lián)系過王先生。隨后，王先生給設計師周某打電話，才被告知要求加錢，否則就不開工。

　　王先生告訴對方，按照合同約定，不會再加錢，因為合同明文約定“水電以現(xiàn)場定位為準，增加電位不加費”。但此后事情便沒了下文，裝修公司對此置之不理。

　　裝修公司：已處罰設計師

　　針對此事，該公司總經(jīng)理孫瀏陽表示，按照正常的水電配置，每10平方米包含五個電位，每超出一個加收100元。王先生的房屋室內(nèi)面積90多平方米，而設計師實地標注的水電位為71個，也就意味著王先生應加價2000多元，裝修公司能施工?！拔铱戳斯竞屯跸壬灥暮贤?，上面說終價格不增加任何費用，除非業(yè)主要求，公司決定不對王先生增收裝修費用，并對我們的設計師進行了相關的處罰”孫瀏陽說。

　　王先生表示，他的房屋因為增收裝修費用而被停置了23天，裝修公司才向王先生出具書面道歉，在道歉中說：“本公司在承接您的裝修工程之后，在開工期間由于施工人員、設計師以及管理人員的失職，導致設計時承諾給您的關于增加電位不單獨計費的約定沒有及時和施工部門溝通，導致暫停施工近20天，處理問題不夠及時，方式不夠妥當?！?

　　從道歉信中能看到，對于后期施工工期也做出了明確的說明，4月6日至10日水電施工?！耙恢钡?9日，水電項目并沒有完工”王先生說，泥工項目由于主材單等問題，導致工期進一步延誤超過一周，對于這一點海南捷誠裝飾裝修公司總經(jīng)理孫瀏陽表示認可，并承認在公司內(nèi)部管理和溝通過程中確實出現(xiàn)了問題。

　　工商部門：對雙方賠償問題進行調(diào)解

　　“在過去一周時間內(nèi)，我多次主動與該公司項目部經(jīng)理李某聯(lián)系溝通下一步施工問題，但多次遭遇不接電話、不回復電話、微信等狀況，對于這樣的公司管理層，我對他們的態(tài)度、服務質(zhì)量非常不滿意。這家公司標榜誠信經(jīng)營，但如今看來這個宣傳口號就是一個笑話，毫無誠信可言?！蓖跸壬硎?，該公司不履行合同，并以不開工為由要挾客戶加錢更是涉嫌欺詐行為，希望主管部門能夠介入調(diào)查并查處，也希望自己的經(jīng)歷能給其他準備裝修的朋友提個醒。

　　王先生還表示，累計延誤工期長達一個月，對于這些延誤造成的損失，裝修公司拒不賠償，裝修公司表示按照合同違約走?！坝捎谘b修公司責任延誤工期的，每延誤一日，裝修公司支付給甲方本合同延遲部分工程造價金額的0.5‰的違約金?！奔词拱凑杖钣嬎?，裝修公司違約延期，才承擔30多塊錢的成本。

　　“我在網(wǎng)絡檢索發(fā)現(xiàn)，裝修過程中貓膩頗多，像我這樣類似遭遇早已有人曝出過，但很多人由于維權(quán)成本過高，很多人都會選擇給錢忍氣吞聲，導致裝修公司變本加厲，部分裝修公司在半道欺詐客戶已經(jīng)成了慣性”王先生如是說。

　　記者了解到，目前海口市秀英區(qū)工商部門已經(jīng)介入調(diào)查，并對雙方賠償問題進行調(diào)解。