2014年11月20日，長沙家居聯(lián)合《壹早報》對長沙嘉禾裝飾工程質(zhì)量出現(xiàn)重大問題，倒閉后不積極解決處理的問題進行了曝光。12月15日，雖然盧經(jīng)理曾經(jīng)答應業(yè)主及長沙保障網(wǎng)家居記者盡快處理，但到目前為止西子一間的業(yè)主唐先生表示，嘉禾裝飾并沒有派任何人前來整改。為了不影響到正常的辦公，不得不自己花錢請其他裝飾公司的施工隊先將漏水、地板起泡等問題解決。

　　唐先生表示，自己開始是在網(wǎng)上尋找家裝公司的時候看到嘉禾裝飾集團的，該裝飾集團聲稱自己是"中國裝飾企業(yè)十強"。因為當時急著搞裝修，因此唐先生也沒有對長沙嘉禾裝飾公司進行更多的了解便簽訂了施工合同。

　　"這哪里是像一個中國裝飾企業(yè)十強做的事。首先既然你都是國內(nèi)裝飾企業(yè)十強了，那么在工程質(zhì)量方面應該是有的把握的，但是現(xiàn)在你看看，房子不是墻面開裂，就是地板漏水。這樣的一個施工質(zhì)量我看連游擊隊十強都談不上。"唐先生說起嘉禾裝飾氣不打一處來，"現(xiàn)在你施工質(zhì)量出了問題，要你們派人來解決就一直跟我玩拖延站?，F(xiàn)在長沙嘉禾裝飾關(guān)門了，售后就更加困難了。而武漢嘉禾裝飾集團所說的現(xiàn)在長沙這邊的售后問題，歸集團下面另一家裝飾企業(yè)美平方負責人盧經(jīng)理負責，現(xiàn)在看來也是很不靠譜的，因為電話都不接我的了。

　　隨后記者拿自己的電話撥通了美平方盧經(jīng)理的電話，當記者說明情況之后，對方只是回答這件事正在處理便掛機了。等再次撥打盧經(jīng)理的電話，對方已經(jīng)關(guān)機。

　　嘉禾裝飾何以如此無恥任性?

　　記者登錄嘉禾裝飾集團官方網(wǎng)站看到其主頁介紹，嘉禾裝飾集團隸屬香港嘉禾(國際)控股實業(yè)有限公司，是中國裝修品牌十強企業(yè)。旗下?lián)碛屑魏萄b飾、美平方裝飾、喜飾裝飾、中庸道裝飾、強匠裝飾、頂鼎裝飾、魔塊家居全能創(chuàng)意城、樂活軟裝館、金鴻家居等多家分子公司。

　　而長沙嘉禾裝飾早是在2002年進入長沙，一家經(jīng)營了十多年的家裝企業(yè)為何會落到如此田地，這不得不讓人產(chǎn)生反思。

　　湖南省室內(nèi)裝飾協(xié)會會長姚保林表示，一些外省的裝飾企業(yè)在當?shù)刈龅娘L生水起，但是進入長沙之后因為出現(xiàn)"水土不服"的情況，并不能很好的打開市場。再加上很多分公司都是屬于承包制，而不是集團直營的。所以集團公司的很多成熟的規(guī)章制度，各地分公司并沒有很好的進行遵守。所以才出現(xiàn)了類似于嘉禾裝飾這樣的一種情況，長沙分公司倒閉了，武漢總部對長沙業(yè)主的售后問題置之不理。

　　記者手記：

　　從長沙嘉禾裝飾倒閉之后對業(yè)主售后問題解決的方式以及對來看，這完全就是一種無賴的行為。業(yè)主家裝飾問題出現(xiàn)在長沙嘉禾公司并未關(guān)門之前，所以在這一階段就理應處理好售后問題。但嘉禾裝飾的態(tài)度是置之不理能拖則拖，一直拖到企業(yè)倒閉人去樓空，只剩下讓業(yè)主自己承擔不必要的損失。這樣的企業(yè)可以說是整個家裝行業(yè)的蛀蟲，它在一點點蛀空十多年建立起來的消費者對家裝企業(yè)的信任。這樣的家裝企業(yè)不僅消費者對其嗤之以鼻，就連同行企業(yè)也應該唾棄其肆意踐踏行業(yè)準則的無恥行為。希望這種因為無恥而任性的無良家裝企業(yè)能夠盡早銷聲匿跡。