2014年下半年某一網(wǎng)絡(luò)家裝公司打出“20天30天完工”的家裝宣傳模式，瞬間家裝施工工期這一話(huà)題被推到了行業(yè)風(fēng)口浪尖。有些待裝修業(yè)主在咨詢(xún)家裝事宜時(shí)，也多了一項(xiàng)詢(xún)問(wèn)內(nèi)容：“裝修真的可以在20天30天內(nèi)完工嗎？”

洛陽(yáng)天恒裝飾公司閆總的回答是：“抱歉，我們的施工工期不能少于60天。”

對(duì)此，保障網(wǎng)小編采訪(fǎng)洛陽(yáng)天恒裝飾總經(jīng)理閆斌義，他用質(zhì)樸的語(yǔ)言回答了這個(gè)網(wǎng)絡(luò)上的熱點(diǎn)問(wèn)題。

河南天恒裝飾↑閆總“對(duì)不起 為了保證工程質(zhì)量 工期不能低于60天 ”

采訪(fǎng)原文如下：

20天完工？聽(tīng)到這種問(wèn)題，有時(shí)會(huì)有一種無(wú)奈，其實(shí)，有些事，不是做不到，而是心里那桿叫做“良心”的秤不允許我們這樣做。此外，《天恒GEB施工標(biāo)準(zhǔn)》的頒布，必須按照標(biāo)準(zhǔn)來(lái)施工，不論別人怎么說(shuō)，洛陽(yáng)天恒裝不允許這樣做。

為什么我們的工期不能少于60天，原因敘述起來(lái)非常多，這些原因都有一個(gè)指向點(diǎn)：就是我們對(duì)品質(zhì)的要求:

水電要業(yè)主驗(yàn)收，才能做帖瓷磚工作。

木工結(jié)構(gòu)穩(wěn)定，環(huán)保木工膠干了，才能做油漆。

遍油漆干透后，才能刷第二遍需要時(shí)間。

這樣的細(xì)節(jié)還有很多很多……

實(shí)則歸集起來(lái)只有兩個(gè)字：責(zé)任。

標(biāo)準(zhǔn) 責(zé)任的開(kāi)始

洛陽(yáng)天恒裝飾十余年來(lái)從來(lái)沒(méi)有承諾過(guò)短時(shí)間內(nèi)能完工，所以當(dāng)我看到網(wǎng)絡(luò)家裝公司打出20天完工的時(shí)候，我們也反思過(guò)自己是不是哪方面還能改進(jìn)，以此來(lái)縮短工期？

我們嘗試過(guò)很多辦法，成品木制品定制，統(tǒng)籌同步做一些工作。后來(lái)都一一否定了：如果我們不現(xiàn)場(chǎng)一步步工序做，連我們自己都不會(huì)放心，那么客戶(hù)又如何放心？

家裝市場(chǎng)這么大，不是只有我們。我們也必須承認(rèn)，有些客戶(hù)會(huì)非常注重速度，對(duì)品質(zhì)沒(méi)有一點(diǎn)要求。而我們想做的是，腳踏實(shí)地的服務(wù)那些對(duì)品質(zhì)有要求的客戶(hù)，畢竟我們打造是人一輩子居住的空間。所以我們不像其他公司在拼命的招聘業(yè)務(wù)員擴(kuò)大產(chǎn)值，反而每個(gè)月控制接單的數(shù)量，每月不超過(guò)20家。

我們常常在感嘆，在這個(gè)熱衷于互聯(lián)網(wǎng)熱錢(qián)的時(shí)代，就連裝修也變得快、變得熱了。這種“潮流”我們怕是趕不上，我們只能不溫不火，慢工出細(xì)活。

還有，我們要顧及我們的工人，我們不能讓工人加班加點(diǎn)，不顧身體、不顧質(zhì)量地做，我們的師傅習(xí)慣了那種扎扎實(shí)實(shí)的節(jié)奏，他們相信做好了，客戶(hù)滿(mǎn)意了，他們作為勞動(dòng)者的自尊感也就找回來(lái)了?！?

總結(jié)：

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，信息爆炸，或許我們總是在尋找一種“吸睛”的方式贏得大眾的關(guān)注，而忘記了我們?yōu)槭裁炊霭l(fā)，我們要給客戶(hù)帶來(lái)什么?，F(xiàn)在各種各樣的營(yíng)銷(xiāo)形式，比如團(tuán)購(gòu)會(huì)、砍價(jià)會(huì)、展銷(xiāo)會(huì)、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)、會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)、高折扣率、虛假承諾等比比皆是，使市場(chǎng)陷入了一定程度的浮躁、無(wú)序。但是這些短期行為帶來(lái)的是客戶(hù)和公司的雙重?fù)p害。

《天恒GEB標(biāo)準(zhǔn)工程》以權(quán)威的姿態(tài)，從消費(fèi)者出發(fā)，規(guī)范了裝修全過(guò)程，一筆一劃、一磚一瓦，甚至一顆螺絲釘該怎么用，都有了詳細(xì)指導(dǎo)和流程規(guī)范，這讓所有想走捷徑的人感到羞愧。

30天完工？有些表面承諾我們給不了，源自我們對(duì)“品質(zhì)和標(biāo)準(zhǔn)”的堅(jiān)守。