百安居泰然分店門庭冷清。
保障網(wǎng)訊 從“欠款門”、“關店門”、“質量門”再到“獎金門”,百安居在中國的發(fā)展可謂幾經(jīng)波折。百安居(中國)的一系列事件,在多位業(yè)內人士看來,是百安居生存境況堪憂的表現(xiàn)。
百安居自進入中國以來,其經(jīng)營模式在業(yè)內被不斷質疑。而從全國層面來看,近年來可謂年年虧損。
百安居隸屬于世界500強企業(yè)之一的英國翠豐集團,是的大型國際裝飾建材零售集團,自1999年進入中居賣場領域,曾經(jīng)輝煌一時。百安居在2006年曾對外透露,在其進入中國市場的十年之際,即到2009年,百安居在中國的門店數(shù)將達100家。
按照其百店計劃,到2008年年底,百安居在中國26個城市共開設60余家門店,但這一年,百安居出現(xiàn)了巨額虧損。到2009年,百安居決定將中國的63家門店減少至41家。
根據(jù)2012年翠豐集團財報顯示,百安居在中國門店數(shù)調整為39家,雇員為4449名。門店大幅縮減并未阻止百安居的虧損。年報顯示,2012財年百安居在中國的銷售收入為3.74億英鎊,零售利潤虧損900萬英鎊,連續(xù)虧損。直至去年四季度開始,中國區(qū)業(yè)務才止損回暖,2013年季度中國區(qū)業(yè)績同比增長9.7%。
對此,業(yè)內人士指出,國外的建材大佬在中國水土不服的情況多有發(fā)生,如一年前,作為美國僅次于沃爾瑪?shù)牡诙罅闶凵?、全球的家居建材超市家得寶退出中國,曾引發(fā)業(yè)內軒然大波。
業(yè)內人士認為,百安居的艱難與近年來房地產的持續(xù)調控有關,上游房地產市場的不景氣,使建材家居行業(yè)備受牽連。
對此,中國建筑材料流通協(xié)會副會長秦占學認為,百安居的現(xiàn)狀不僅與大環(huán)境有關系,也與內部管理和經(jīng)營模式有關系。有業(yè)內人士表示,百安居的問題是內部斗爭,管理混亂。對于外界的這種猜測,百安居中國總部在給予記者的電郵回復中,予以否認。
業(yè)內人士還認為,國外“建材超市”的經(jīng)營模式在中國水土不服,也是百安居扭虧艱難的主要原因之一。
特許經(jīng)營專家李維華在點評百安居事件時表示,經(jīng)營模式就像衣服一樣,沒有好壞,只是適合不同的人。百安居的超市模式本身沒有問題,在產品零售的同時,提供售后服務,使零售和裝潢之間相互促進,相輔相成;但是,如果這一塊做不好,另外一塊也會受到影響。
深圳市室內設計師協(xié)會的顧問黃庭認為,百安居作為外企建材巨頭,在裝修的技術和管理上有自己的優(yōu)勢,但其與國內市場的需求會產生沖突。“現(xiàn)在運作模式調整以后,將裝潢部門改由賣場管理,這一做法也存在爭議。”他認為,今后裝潢部門的主動權和積極性難以得到發(fā)揮,百安居生存境況可能更為艱難。
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